服务支持

SERVICE

  • 以太网不通

    RJ45接口线序问题,或各设备间的连接是否正确。

    l  确认相连的机算机的IP地址在同一网段。

    用命令c:\>pingIP地址–t检查是否连通。

  • 音频不通

    确认接光端机的音源工作正常。

    l  确认音源的输出电压在3V以内。

    根据说明书检查音频接线。

    用小音箱接音频输出测试音频工作是否正常

  • 云台乱转不能控

    RS-485端口A+B-接反;

    系统阻抗严重不匹配。

    解码器损坏。

    光衰减太大造成数据误码。

    一个数据源连接太多光端机,负载太大造成驱动力不够。

  • 画面出现干扰雪花

    此种情况多是由于光纤链路衰减过大或前端视频线缆过长受交流电磁干扰所致。

    检查尾纤是否有弯折过度的地方。

    检测光口和终端盒法兰盘连接处是否连接可靠法兰磁芯是否破损等。

    光口和尾纤是否过脏应用酒精和棉花清洁待干后再插入。

  • 光端机的数据接口卡死、不能通信(失控)

    确认矩阵或DVR的数据码和速率与解码器的一致。

    检测有无控制信号,用万用表交流10V档测控制器(矩阵、硬录等)输出RS-485口,看其有无控制信号输出;若UA-B电压为零则视为不正常。

    RS-485两条线是否接反。

  • 光端机的光路问题

    光纤活动连接器插入不正确;

    光纤活动连接器纤芯(陶瓷管)被污染

    解决办法:

    重新插入活动连接器或调换光纤跳线;

    l  用99.9%无水乙醇擦拭插头,插座纤芯;

    用万用表检查摄像机视频缆,判断有无视频信号。

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